UE Communiquer dans un contexte de transitions et à l'international

Ce cours vise à donner des clés essentielles pour comprendre et analyser une situation de crise, aborder, mettre en œuvre et évaluer une communication en fonction de ce type contexte : comprendre les différents types de crise dans un contexte de sociétés en transition, identifier les signes avant-coureurs, mettre en place le dispositif adéquat préventivement et en situation (online et offline), savoir communiquer pendant la crise en identifiant les messages à valoriser auprès des médias.

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Ce cours vise à explorer les différentes formes d’expression des marques : de la logique publicitaire (planification d’insertions publicitaires au sein des médias, définition du message, évaluation de la campagne) jusqu’aux démarches de production et de diffusion de contenus (informatifs, utiles, de divertissement) en s’appuyant sur des études de cas et des exercices.

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La mondialisation de l’économie conduit de plus en plus les entreprises à proposer leur marque et à positionner leur offre à l’international. La démarche marketing (et à certains niveaux communicationnelle), dans ce contexte globalisé, doit s’appuyer sur de nouveaux leviers : à la fois culturels, sociaux ou langagiers, …

L’entreprise va dans ce contexte mobiliser de nouveaux outils et méthodes d’analyse de marché, de nouveaux types de langage, pour formater des stratégies plus ou moins différenciées selon les territoires où elle est amenée à s’implanter.

En partant d’une brève analyse des phénomènes de globalisation des marchés, le cours – sur la base d’exemples et de cas concrets – décrit les méthodes et la logique de pénétration d’un nouveau marché à l’international. Il donne les clés d’une meilleure compréhension des acteurs et méthodes à mobiliser, selon les zones géographiques, cultures et pays concernés.

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L’objectif de ce cours est de sensibiliser les futurs professionnels à la dimension interculturelle des milieux juridique et économique des organisations multinationales. Sont mis en lumière : d’une part, les grands systèmes juridiques et les zones d’interaction entreprise et droit ; d’autre part, la mondialisation croissante des firmes et des nations ainsi que les enjeux, portées et limites d’une économie ouverte et complexe. Un intérêt plus particulier sera porté à la dimension européenne de ces questions.

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L’objectif de ce cours est de permettre aux étudiants de s’approprier les principales dimensions à prendre en compte dans un contexte professionnel interculturel, et d’acquérir les compétences nécessaires pour faire face aux situations les plus fréquemment rencontrées dans des contextes marqués par des différences culturelles.

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