Description
Découvrir les méthodes utiles pour connaitre les publics des organismes documentaires, leur profils, leurs usages, les modalités de réception de l'offre documentaire : observations, enquêtes, questionnaires, sondages… À partir des résultats, définir des axes pour la politique documentaire.
Objectifs
Compétences visées
- connaître les différentes méthodes d’étude des publics
- réaliser sur un projet concret une enquête mobilisant les techniques d’observation, de questionnaire ou d’entretien