UE Management QSE

- Découvrir les principes et bénéfices d'une démarche d'amélioration continue
- Comprendre les exigences du référentiel ISO 9001
- Connaître des outils utiles pour le management de la qualité
- Clarifier les enjeux Q, S & E et identifier l

Chapitre 1. Généralités : historique, principes, démarches - Communication : aspects sémantiques
Chapitre 2. Norme ISO 9001 - Mise en œuvre de la certification - Amélioration de la qualité
Chapitre 3. Outils du management de la qualité.
TD en groupe : Déploiement de la fonction qualité (QFD)
TD en groupe : Diagramme des affinités (KJ)
TD en groupe : Étude de cas synergies QSE

Évaluation : rédaction d'une procédure obligatoire de la norme ISO 9001 en binôme

Chapter 1. History, principles - Communication : general semantics issues
Chapter 2. ISO 9001 standard. Implementing an ISO 9001 certification. Continual improvement
Chapter 3. Quality management tools
Group work : Quality function deployment
Group work : Affinity diagram (KJ)
Groupe work : Quality, safety and environment synergy

Evaluation : writing one of the mandatory procedures described in the ISO 9001 standard

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- Comprendre les objectifs, les enjeux et le fonctionnement d'un Système de Management en Sécurité / Environnement
- Comprendre le/les processus d'audit, interne et de certification - Maitriser la méthode d'audit.

1 Outils et méthodes pour construire un Système de Management Sécurité / Environnement (OHSAS 18001, ISO 14001, MASE, ILO-OSHAS)
   1.1 Lancer le projet de certification. Engagement de la direction, comité de pilotage
   1.2 Réaliser l'état des lieux, analyse de risques / analyse environnementale, exigences légales
   1.3 Planifier les actions à  entreprendre. Objectif, cibles et programme
   1.4 Mettre en œuvre le SM. Rôles et responsabilités, formation, communication, documentation, maîtrise opérationnelle, situation d'urgence
   1.5 Mesurer et faire évoluer le système Surveillance, non-conformités, enregistrements, audits, revue de direction
2 Droit de l'environnement
   2.1 Introduction au droit des risques, des pollutions et des nuisances
   2.2 Éléments de droit des pollutions
   2.3 Responsabilité pour faits de pollution et réparation du dommage écologique
3 Méthodes d'audits
   3.1 Introduction au cours : définitions et cadre, « une histoire de norme », les normes et après ?, normes et intégration.
   3.2 Audit et certification : termes et définitions, les différents types d'audits, la démarche de certification, Norme ISO 19011-principes d'audit et compétences de l'auditeur
   3.3 La méthode d'audit : la méthode en 4 grandes étapes (le déclenchement, la préparation, la réalisation, la clôture de l'audit)
   3.4 Les outils de l'auditeur : présentation des outils clés (le programme d'audit, le plan d'audit, le guide d'audit, la fiche d'écart, le rapport d'audit)
   3.5 : Communication en situation d'audit : quelques conseils pour l'auditeur et pour l'audité

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-  Comprendre le risque industriel majeur (Seveso)
-  Comprendre la politique de prévention du risque industriel majeur
-  Identifier tous les acteurs et leurs rôles respectifs (industriel, État...)

1 Introduction aux risques majeurs
   1.1 Notion de risque majeur et de risques technologique majeur
   1.2 Gestion de ce risque par l'industrie et par les services de l’État Le rôle des différents acteurs, la politique française de prévention des risques majeurs
2 La réglementation Seveso
   2.1 L'arrêté ministériel du 10/05/00 La réglementation européenne et sa traduction en droit français
   2.2 Les conséquences de cette réglementation Les études de dangers, le système de gestion de la sécurité, la politique de prévention des accidents majeurs
3 Les scénarios d'accidents Étude des différents scénarios à  étudier par l'industriel dans le cadre de son étude de dangers.
   3.1 Identification des risques
   3.2 Évaluation des conséquences
   3.3 Quantification des effets
   3.4 Principes généraux de prévention
4 La maîtrise de l'urbanisation autour d'un site industriel à  risques
   4.1 Connaissance des risques : nécessité de maîtrise de l'urbanisation
   4.2 Les documents d'affichage du risque et d'urbanisme
   4.3 Les modalités de maîtrise de l'urbanisation avant la loi du 30 juillet 2003
   4.4 La maîtrise de l'urbanisation après la loi du 30 juillet 2003 (les PPRT)
5 L'information préventive des populations
   5.1 L'information : une nécessité, un droit
   5.2 Les outils de cette information : compagnes dites « PPI » et schéma réglementaire d'information préventive
   5.3 Information pendant et après l'accident

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