Méthodes d'audit / Audit methodology

Comprendre le/les processus d'audit, interne et de certification.
Maitriser la méthode d'audit.

1) Introduction au cours
   - Normes : Intérêts et enjeux - Points communs des normes étudiées et principes d'intégration
2) Audit et certification
   - Termes et définitions, les différents types d'audits, la démarche de certification, Norme ISO 19011-principes d'audit et compétences de l'auditeur
3) La méthode d'audit
   - La méthode en 4 grandes étapes : le déclenchement, la préparation, la réalisation, la clôture de l'audit
4) Les outils de l'auditeur
   - Présentation des outils clés : le programme d'audit, le plan d'audit, le guide d'audit, la fiche d'écart, le rapport d'audit
5) Communication en situation d'audit
   - Quelques conseils pour l'auditeur et pour l'audité

- Connaissance des référentiels permettant la mise en place de systèmes de management tels que ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ILOOHSAS, MASE
- Connaissances réglementaires : Code de l'Environnement et Code du Travail

Norme ISO 9001:2008
Norme ISO 9000:2005
La sémantique générale aujourd’hui. Michel Saucet. Editions Retz, Paris. 1983