BUT Techniques de commercialisation
Parcours Business développement et management de la relation client
Présentation et objectifs
Le parcours Business Développement et Management de la Relation Client prépare les étudiants à participer à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation et manager la relation client. Ils peuvent être recrutés en tant que commercial, conseiller clientèle, gestionnaire de portefeuille client, technico-commercial. Ce parcours est accessible dès la première année en alternance.
Le BUT Techniques de Commercialisation est un cursus décliné sur trois années. Il s’articule autour d’heures d’enseignement et d’activités encadrées (1 800 heures), de travail en mode projet (600 heures) et de mises en situations professionnelles à travers les stages (16 à 24 semaines) ou l’alternance.
Ce BUT a pour objectifs de :
- former les étudiants en vue d'occuper des postes de commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs
- accompagner les étudiants dans un véritable parcours universitaire professionnalisant
- préparer
- soit une insertion professionnelle au niveau 3e année de licence (licence professionnelle ou en alternance)
- soit une poursuite d’études en France (IAE, écoles de commerce, licence générale...) ou à l’étranger
Programme
Programme
Ce cursus professionnalisant prépare les étudiants en fin de formation à :
- Conduire les actions marketing
- Vendre une offre commerciale
- Communiquer l’offre commerciale
- Ressources
- Connaissance des canaux de commercialisation et distribution
- Coûts, marges et prix d'une offre simple
- Eléments financiers de l'entreprise
- Environnement économique de l'entreprise
- Environnement juridique de l'entreprise
- Etudes marketing
- Expression communication et culture
- Fondamentaux de la communication commerciale
- Fondamentaux de la vente
- Fondamentaux du marketing et comportement du consommateur
- Gestion et conduite de projet
- Initiation à la conduite de projet
- Langue A - anglais du commerce
- Langue B du commerce
- 1 option(s) au choix parmi 3
- Marketing mix
- Moyens de la communication commerciale
- Portofolio
- PPP
- Prospection et négociation
- Psychologie sociale
- Relations contractuelles commerciales
- Ressources et culture numérique
- Rôle et organisation de l'entreprise sur son marché
- Techniques quantitatives et representations
- SAE
BUT 1re année
BUT 2e année
Admission
Admission
Condition d'accès
- Vous devez être titulaire du baccalauréat toutes séries, du DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires) ou d'un titre admis en équivalence.
- Public formation continue : Vous relevez de la formation continue :
- si vous reprenez vos études après 2 ans d'interruption d'études
- ou si vous suiviez une formation sous le régime formation continue l’année précédente
- ou si vous êtes salarié, demandeur d'emploi, travailleur indépendant
- Si vous n'avez pas le diplôme requis pour intégrer la formation, vous pouvez entreprendre une démarche de validation des acquis personnels et professionnels (VAPP).
Candidature
Candidature en 1re année de BUT, sélection sur dossier sur Parcoursup
Pré-requis
Titulaire du baccalauréat
Et après ?
Et après ?
Poursuites d'études
En fin de formation, les étudiants peuvent poursuivre leurs études en Master, écoles de commerce. Le DUT étant automatiquement délivré en fin de BUT2, ils peuvent également candidater en licence ou passer des concours accessibles à bac+2
Secteurs d'activité
En validant le Parcours Business développement et management de la relation client, les étudiants sont formés au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Ils peuvent être recrutés en tant que commercial, conseiller clientèle, gestionnaire de portefeuille client, technico-commercial.
Métiers visés
- Conseiller·ère clientèle
- Gestionnaire de portefeuille client
- Technico-commercial·e
- Chargé·e de développement commercial
Candidature
Candidature en 1re année de BUT, sélection sur dossier sur Parcoursup
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Programme BUT1 TC Alternance (86 Ko)
Contacts
Responsable pédagogique
Scolarité BUT TC
Responsable formation continue
Service Formation Continue et Apprentissage - IUT2
iut2-fca @ univ-grenoble-alpes.fr
Tél : 04 76 28 46 37
En bref
Discipline : Droit, Economie, Etudes politiques, Gestion, ManagementModalités : Contrat de professionnalisation, Formation en apprentissage, Formation initiale / continue
Langues : Français
Lieux : Grenoble - Doyen Gosse
Durée des études : 3 ans
Niveau de recrutement : Bac ou équivalent