Création et management d'activités et de services

Diplômes intégrant cet élément pédagogique :

Descriptif

Ce cours aborde les éléments essentiels de la création ou la refondation d’un service informationnel : analyse stratégique de l’organisation et son environnement, diagnostic de l’activité, proposition de solutions et étude de faisabilité du projet.

Ces éléments sont abordés dans deux contextes spécifiques : la mise en place d’une cellule de veille, et la mise en place d’un service d’information (service documentaire).

Pré-requis

Connaître la mise en œuvre d’une activité de veille (plan de veille), et avoir des connaissances en gestion de projet.

Compétences visées

Réaliser une analyse stratégique d’une organisation et de son environnement

Réaliser un diagnostic stratégique d’un service informationnel

Améliorer, refonder et créer un service informationnel (documentaire, veille) au sein d’une organisation privée ou publique

Bibliographie

MUET Florence & SALAÜN Jean-Michel. Stratégie marketing des services d’information : Bibliothèques et centres de documentation. Paris : Editions du Cercle de la Librairie, 2001, 221 p.

Modalités de contrôle des connaissances

Session 1 ou session unique - Contrôle de connaissances

NatureTypeNature d'évaluationDurée (min)Coeff.
TDCC Ecrit

Informations complémentaires

Langue(s) : Français