Développer une communication efficace en contexte interculturel

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Développer une communication efficace en contexte interculturel

Présentation

Présentation et objectifs

Objectifs
• Optimiser ses capacités communicationnelles en intégrant la dimension interculturelle
• Enrichir sa capacité à comprendre et à se faire comprendre pour que la différence culturelle devienne richesse au bénéfice de l’entreprise
• Réussir la rencontre interculturelle pour renforcer ses talents en matière de négociation

Durée: 12h


Présentation des particularités de la communication interculturelle et analyse de son propre fonctionnement,
à travers ses points forts et axes de progrès. Prise de conscience des différences culturelles afin de :
• réussir le premier contact en utilisant des codes de communication verbale et non verbale adaptés
• identifier les attentes, valeurs, objectifs et priorités de son interlocuteur/interlocutrice
• progresser dans la négociation en adaptant son argumentaire de façon stratégique
• savoir conclure l’échange interculturel et déterminer les limites de la relation extraprofessionnelle

Méthodes et moyens
Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application

Contacts

Contact administratif
Caroline Malartre-Uzan

caroline.uzan @ univ-grenoble-alpes.fr

Tél : 04 76 82 43 12


En bref

Nature : Formation courte qualifiante
Domaine(s) : Arts, Lettres, Langues
Organisation : Direction de la formation continue et de l'apprentissage, UFR Langage, lettres et arts du spectacle, information et communication
Lieux : Grenoble - Domaine universitaire
Modalités : Formation qualifiante
Langues : Français