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Diplômes intégrant cet élément pédagogique :
Descriptif
Contenu:
Introduction: Définition; Démarche marketing
I. Comportement de l'acheteur:
- Distribution
- Théorie de l'action raisonnée
- Modèle de processus de décision d'achat
II. Gestion de la relation client
III. Commercialisation
- Distribution
- Force de vente
IV. Communication - Promotion
- Définition - principaux concepts
- Exemples
- Publicité - Marketing direct