Diplôme d'Université Parcours web & electronic business

Présentation et objectifs

Internet et la multiplicité des usages qui s'y développent en font aujourd'hui un outil incontournable du déploiement de la stratégie de l'entreprise. Développer ses ventes en ligne ou son capital marque, construire son image de marque, maîtriser sa e-réputation, optimiser sa présence et sa visibilité en ligne, définir une stratégie digitale adaptée...

 

Ces enjeux multiples supposent une bonne connaissance de l'environnement technologique du web et des nouvelles expertises métiers s'y rapportant, ainsi qu'une réelle capacité à penser une stratégie intégrant les enjeux liés aux évolutions des techniques et des pratiques sur le web.

L'objectif du DU WEB est de répondre à ce nouveau besoin de compétences des entreprises en formant les futurs managers du web aptes à concevoir des stratégies digitaleset webmarketing pertinentes et innovantes et à gérer, mobiliser et coordonner les acteurs participant à la mise en œuvre de ces stratégies. Cette double compétence, stratégique et opérationnelle, est rendue possible par une bonne compréhension des différentes facettes des activités du e-business et des projets web.

La taille réduite de la promotion permet une pédagogie fondée sur le travail de groupe, les études de cas, la participation individuelle et l'interaction forte des étudiants avec les intervenants professionnels.

En parallèle des heures d'enseignement, les étudiants travaillent en groupe sur un projet web commandité par une entreprise confrontée à une problématique de stratégie digitale ou de webmarketing.

Chaque groupe d'étudiants est amené à travailler sur un projet différent et est encadré par un des intervenants professionnels de la formation. Le projet est mené tout au long de la formation et donne lieu à un dossier et à une soutenance orale.

Les enseignements sont essentiellement dispensés par des professionnels reconnus pour leur connaissance et leur expérience du secteur, mais aussi pour leur vision stratégique du Web.

De nombreux intervenants sont directeurs d'agences importantes de communication digitale ou chefs de projet web en agence. Par ailleurs, certains intervenants ou conférenciers travaillent ou ont travaillé pour le compte de grandes marques à des postes stratégiques (Digital Strategist, Marketing Leader Big Data & Analytics, Head of International Mobile).

Ces professionnels assurent plus de 80% des heures d'enseignement en face à face et encadrent les étudiants dans les projets de groupes. Leurs références peuvent être communiquées sur demande. Plusieurs d'entre eux ont contribué à la construction du programme pédagogique en cohérence avec les évolutions constatées sur le terrain.

Coût du D.U :

  • 800 € en formation initiale
  • 1500 € en formation continue (800 € pour les financements à titre individuel)

Frais nationaux (à titre d'exemple pour l'année 2013/2014) : 188,10 €

Présentation

Présentation

Atouts de la formation

  • Des perspectives d'embauche intéressantes en raison d'une offre de formation relativement peu développée au niveau master, valorisées par les professionnels et dédiées au Web, ainsi qu'aux besoins croissants des entreprises sur les métiers liés à l'Internet.
  • Une double compétence, stratégique et opérationnelle (entre stratégie web et gestion de projet), favorisée par l'acquisition d'une compétence croisée à la fois sur les aspects techniques des systèmes d'information et sur les aspects plus stratégiques du marketing.
  • Un programme pédagogique intégrant les dernières problématiques liées aux grandes évolutions du Web et élaboré de manière concertée avec des professionnels du secteur pour répondre au mieux aux besoins et attentes des entreprises en matière de profils et de compétences.
  • Des enseignements essentiellement assumés par des professionnels du secteur.
  • La réalisation en groupe, sur toute la durée de la formation, d'un projet webmarketing en réponse à la problématique d'une entreprise sélectionnée par les responsables de la formation.
  • Une pédagogie laissant toute sa place aux applications et aux cas pratiques dans le cadre de séances de travail personnel en autonomie.
  • Une formation courte et intensive évitant une interruption longue de l'activité professionnelle.
  • En accord avec la mission de service public chère à Grenoble IAE et son statut d'école universitaire de management, une formation de haut niveau, accessible financièrement relativement à l'offre actuelle.
  • Sa présence au cœur du campus et à Grenoble, un écosystème exceptionnel, comptant de nombreux acteurs importants et dynamiques du Web, qui contribuent à faire de la région Rhône-Alpes l'une des régions les plus actives en matière d'embauche dans les métiers du Webmarketing.

Programme

Programme

Contenu pédagogique

A l'issue de la formation, les diplômés sont capables :

  • D'appréhender les enjeux et opportunités stratégiques liés aux évolutions des technologies du web et des pratiques des internautes pour les mettre au service de la stratégie d'entreprise
  • De concevoir des stratégies digitales innovantes intégrant ces évolutions
  • De piloter la mise en œuvre opérationnelle de ces stratégies grâce à une bonne connaissance des principaux outils du webmarketing et des différents métiers et acteurs qui les utilisent
  • D'évaluer l'efficacité des choix stratégiques et opérationnels pour prendre des mesures de correction et d'amélioration

 En groupe de 15 à 20 étudiants. Nombre maximum d'admis : 25.

La formation compte 200 heures d'enseignement en face à face. Ces heures d'enseignement sont complétées par 150 heures de travail en autonomie. Ce travail personnel permet l'application des connaissances et compétences acquises lors des enseignements au travers de travaux individuels et collectifs et de la réalisation en groupe d'un projet Web en réponse à la problématique digitale d'un commanditaire (entreprise ou collectivité) préalablement sélectionné par le responsable de la formation. La formation se déroule du premier octobre au 18 décembre.

Programme

Les thèmes traités dans la formation sont les suivants :
UE 1 : Stratégie marketing, technologies du Web et contraintes légales

  • Stratégie marketing et gestion de la marque
  • Comportement du consommateur et de l'e-consommateur
  • Solutions techniques et développement sur Internet (html/CSS/PHP, CMS)
  • E-business Intelligence et gestion de l'information (ERP, datawarehouse et Big Data)
  • Spécificités légales et réglementaires de l'Internet

UE 2 : Stratégie digitale et pilotage du projet Web

  • Votre Business Unit Web : Business model et stratégie digitale globale
  • Ecosystème digital de la marque
  • Le pilotage du projet Web : comprendre et coordonner les ressources

UE 3 : Visibilité sur Internet et acquisition de trafic : les outils du Web marketing

  • L'optimisation des contenus pour le Web : méthodes et outils
  • La présence digitale par le référencement naturel, payant et social
  • Mesure, analyse et pilotage de la performance

UE 4 : Digital et Vente

  • Management de la relation à la marque sur le Web
  • Réseaux sociaux et e-réputation
  • Mobilité et m-marketing
  • E-crm
  • Le cross canal
  • E-commerce : solutions techniques, SCM et optimisation des services

Admission

Admission

Conditions d’admission

Le recrutement pour le DU WEB se déroule en deux étapes :

Admissibilité

Pour candidater, il faut être titulaire d'un diplôme national français de Master 2 ou d'une équivalence.
Quand ce diplôme est en cours d'obtention, l'admission définitive au D.U WEB est prononcée une fois les résultats à ce diplôme présentés.
La Sélection s'éffectue sur dossier comprenant les résultats à la deuxième année de master, une lettre de motivation et un CV.

Public visé

Cette formation s'adresse à toutes les personnes titulaires d'un dipôme national français de master 2 en gestion ou d'une équivalence.

Et après ?

Et après ?

Secteurs d'activité

Les débouchés

  • Consultant en digital marketing
  • Community Manager
  • Traffic Manager
  • Référenceur SEO
  • Consultant Web Analytics
  • Chef de projet e-CRM
  • Chef de projet Webmarketing
  • Chargé / ingénieur d'affaires Web
  • Chef de projet e-commerce

Les diplômés du DU WEB peuvent se positionner aussi bien dans de grandes entreprises, que dans des structures plus petites ou en agence (agence web ou agence de communication), sur des postes stratégiques ou d'interface, devenus essentiels dans la réussite de projets web complexes faisant intervenir un grand nombre d'acteurs.

Des postes de responsable d'activité ou de directeur sont envisageables avec de l'expérience.

La formation peut aussi constituer un atout dans d'autres métiers amenés à intégrer dans leur champ d'action et leur domaine de compétences ces évolutions dans les stratégies et les modes d'actions des entreprises. C'est par exemple le cas pour le métier de chargé d'études

Insertion professionnelle

Selon une étude de la FEVAD (CCM Benchmak, 2013), l'année 2012 a vu la création de 9000 emplois liés au e-commerce, soit une croissance de 13% par rapport à 2011. En 2013 se sont 7500 nouveaux emplois qui ont été créés en France dans le e-commerce, soit une croissance de 10% par rapport à 2012 et en 2014, 86% des entreprises du Web prévoient de recruter et 74% des professionnels anticipent une hausse de l'emploi dans le e-commerce.

Contacts

Contacts

Responsable(s) pédagogique(s)

Charles Benigno

Charles.Benigno1 @ iae-grenoble.fr

Contact administratif

Anna Lamana

du-web @ iae-grenoble.fr

Tél : +33 (0)4.76.82.59.34
Fax : +33 (0)4.76.82.59.99