Qualité

Diplômes intégrant cet élément pédagogique :

Descriptif

Comprendre la nécessité d’une focalisation (orientation) Client au sein de l’entreprise.
Savoir mettre en œuvre les principaux outils de la Qualité.
Connaître l'essentiel des méthodologies de la qualité.
Découvrir les aspects pratiques liés à la responsabilité des fabricants du fait des produits défectueux.

Pré-requis

Propriétés de la loi normale.
Statistiques élémentaires.

Bibliographie

 Livres et ouvrages
Appliquer la maîtrise statistique des procédés MSP/SPC, M. Pillet,  Editions d’Organisation
L’entreprise orientée processus, P. Mongillon et S. Verdoux , AFNOR
Qualité en production,  D. Duret et M. Pillet, Editions d’Organisation
Méthodologie d’analyse processus, Schneider Electric

Informations complémentaires

Lieu(x) : Grenoble - Saint-Martin d'Hères
Langue(s) : Français